昨日，因本人去汉滨区法院抽号后在5号窗口咨询事宜未能得到即时办理，我心怀些许不满，在本地贴吧发布了一则吐槽帖文。随后，贴吧管理方删除了该帖，却引发了各位吧友的诸多关注与猜测。今日，特此向各位关心此事的吧友们反馈后续情况，并分享我此次经历的真实感受。 事件的发展远远超出了我的预料，也更深刻地触动了我。法院方面在获悉网络上的声音后，并未回避或漠视，而是第一时间采取了积极行动。经了解，当日因内部工作人员调度极度紧张，加之该窗口为新设的热线咨询窗口，系统设置尚在磨合，导致取号后状态一直显示为“正在办理”，未能及时响应，实属特殊情况。 更令我感到意外和敬佩的是，法院的徐院长亲自带领相关负责同志一行四人，主动找到我，就此事进行了长达一个多小时的面对面、开诚布公的沟通。他们没有丝毫的官腔与推诿，而是细致、耐心地向我解释了问题产生的具体原因；是人力短时间短缺与技术调试期的偶发因素叠加所致。 就此次我办事的体验，徐院长一行多次向我表达了诚挚的歉意。他们对待群众意见的这份高度重视和极端负责的态度，让我真切地感受到了被尊重。尤其令我动容的是，法院领导并未因我在网络发帖而表现出任何不满，反而对我的行为给予了积极的肯定。徐院长表示，感谢我长久以来对法院工作的监督与建议，正是这些来自群众最真实的声音，帮助他们不断发现问题、改进工作。他真诚地希望我以及广大市民朋友未来能一如既往地关注法院、监督法院，共同推动“办好人民的法院”这一目标的实现，让每一位群众都能在司法案件中感受到公平正义，体验到法律带来的信任感、归属感和司法为民的温暖。 至此，我的这次“吐槽”经历已经得到了远超预期的、圆满的解决。我从最初的一点不满，转变为此刻满满的感动与深深的信任。 此事虽小，却如同一扇窗口，映射出我区法院“司法为民”的深厚情怀和“闻过即改”的担当精神。他们用实际行动诠释了何为重视民意、何为尊重群众监督权。我们有理由相信，拥有这样态度和决心的法院，必将越来越好。 最后，再次感谢各位吧友的关注与关心。让我们共同期待并见证一个更加高效、更加为民、值得人民信赖的人民法院！法治的进步，源于每一次真诚的沟通和每一份共同的努力。