求助天选5关机风扇异常求助

买的天选五配置大致如下
8845h w+4060L 1T+512的硬盘以及16G运存
❖故障具体表现为：
关机后电脑未完全关闭，风扇散热会直接满转速起飞
这种情况多发生于刚打完游戏一会就关电脑的情况
会不会是太热了笔电需要冷却到一定程度才能正常关机？
如果是异常状况的话有没有什么解决的办法，谢谢各位大佬帮助了