几天前在卖场买了一台格力空调，今天去办理支架退款时看见价格降了400多。
按理说什么价格买了就是买了，不应该有什么抱怨，但最近两年家里所有的家具，家电都是在卖场买的是因为有朋友说卖场买东西，短时间内如果价格大幅度下调，卖场会给找差价。开始的时候我去卖场买东西也都咨询营业员是否会在一定时间内保证价格降价找回差价，每一次服务员都口头给与保证，时间久了就觉得这个信誉保证是卖场一惯的信誉之一，没有必要每买一样东西都这么反复啰嗦，但这次我购买的空调几天里降价400,去问欧亚办公室时，发现绝不是那么容易解决。
办公室人员提出，如不事先协议，卖场概不负责，而且卖场工作人员的口头协议是无效的，必须是书面协议。
也就是说无论买多少件，都要一件一件的分别协议，如无物证，卖场所有工作人员说话都可以当做是放屁。
卖场自然有卖场的规定，但请问有多少顾客知道卖场所有的规定？顾客如何知道哪些绑定服务是需要证据支持的？例如服务员说该商品可以找差价，我们作为顾客如何知道最终什么样的物证对卖场来说是有效的？毕竟在买东西的时候服务员永远会说“这个没有必要，出现问题你来找我就可以”，那么此时说的这句无效承诺，是否可以看做是一种诈骗行为？一般顾客在此种情况下如何知道这是句屁话，并要求服务员提供合法有效的书面证据？这明显是借顾客对商场规定的不知情，对顾客的欺诈，虚假宣传的一种。
我对此无能为力，我们也不可能从此以后买样小东西都录像录音拍照取证，我们无法预测未来出现问题时所需物证的一切可能性。
办公室工作人员最让人恶心的一句话就是“谁答应你的你找谁？”，卖场是铁打的营盘流水的营业员，营业员一换就好像一切都与卖场无关，何况我们消费者每天都进行的各种消费，谁会记得哪个营业员是哪个？就算记得，让我们消费者去哪找这个营业员？就算找到，到时候营业员也是一句“我只是个营业员，这事我不负责”。此时，没有了物证，一切都是屁话，没有录音也不能证实营业员曾经口头的服务承诺。
当然我所遇到的这个情况放在桌面上来讲，我确实是缺少支撑的，在顾客缺少支撑的情况下，卖场表现出的态度只能让我想到，不要让我拿到证据，如果有哪次你们缺少支撑的时候，我一定会一投诉到底。
我一年前在卖场买过一把OQO的刀具，现在是严重质量问题，如果我运气好能找到发票信誉卡，一定会投诉到底。哪天把家翻个个不信找不到信誉卡
其他消费者看清，如果在欧亚买东西，不要听营业员的任何口头介绍，凡是你需要的功能和服务，在你有时间的情况下，让服务员一一书面留证，尤其是老年消费，反正有的是时间，能惩治他们的只有你们，一切留证。