新入手赛睿魔兽黄金版鼠标有问题求教各位！！！

是从暴雪商城买的。正品肯定没问题。包装盒都写着暴雪。鼠标看着也没啥问题。但是安装驱动程序。engine之后。别的案件都可以用，但是唯独右边的那个独立按键按下没反应。并且在engine里面的statisics查看各个按键的情况。按下右边的那个button11，无数次但是没有一次记录下来。不过从声音上来听，按下之后很清脆。不像是损坏了，请问大家遇到过这种情况吗？？是不是按键坏了？