是各位帮看看我这690十出什么毛病了

我用的是a690每次下歌到手机上来 本来几 分钟的歌到了手机上就只有二三十秒了 还 有就是下载的电子书 第一次能看 退出电子 书然后在进去看 电子书里一个字也没有了 我拿到电脑上看也是没有字 话说这是中毒 了吗？可是我手机内存和sd卡都格式化几 次了 刚格完的时候我说的这两个问题都没 有了 可是过了段时间 又出现老问题了