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求指导，谢谢不感兴趣
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这是我在亚马逊上的购物经历
事情经过：
我在亚马逊官方网张订购了一个镜头和UV镜，订单尾号：7864626
1, 3月24日中午亚马逊的配送员送货至我家，我的叫家人发现了镜头上的瑕疵，并向配送人员指出，配送人员始终跟他们强调：“他只负责商品外包装损伤，商品自身的问题他不负责，商品问题由厂家负责”，并催促我家人签字。在配送人员这一错误引导下，我的家人签了字。
2亚马逊客服—杨炜维向配送人员了解当时情形
配送人员谎称曾提醒我的家人“发现商品问题，可以签收也可以拒收”，并拒绝承认当时向我的家人说过“他只负责商品外包装损伤，商品自身的问题他不负责，商品问题由厂家负责”。
3 客服人员—杨炜维，对亚马逊的”货到付款订单验货与签收的规定”，故意进行错误解读，将“发现商品包装破损、商品短缺或错误”念成“发现商品包装破损、短缺或错误”，故意将商品包装和商品混为一谈，企图欺骗消费者
4 我提出由亚马逊工作人员和配送员到我家与我家人进行当面对质，理清当天实际情形，亚马逊客服—杨炜维予以拒绝。
亚马逊货到付款订单验货与签收的规定（来源于亚马逊官网）
请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹，电子类商品不允许开机试机。
亚马逊送至我家的尼康镜头上的瑕疵，属于肉眼可见的“商品表面质量问题、商品错误”，我的家人向配送人员指出瑕疵，但配送人员谎称只负责商品包装问题，推卸责任，事后又撒谎曾提醒我的家人“可以拒收”。客服人员—杨炜维，对亚马逊的”货到付款订单验货与签收的规定”，故意进行错误解读，欺骗消费者。
从亚马逊的配送员到客服，一个比一个能撒谎，从始至终都在推卸责任，撒谎，甚至故意歪曲自己的规定，以期欺骗消费者，你们的表现是彻头彻尾的无耻。你们连最起码的诚实都无法做到，一个淘宝上的小商铺甚至都比他们更有诚信。
注：通话内容均有录音为证
照片和录音发布在以下微博
http://weibo.com/u/3269087680
事情经过：
我在亚马逊官方网张订购了一个镜头和UV镜，订单尾号：7864626
1, 3月24日中午亚马逊的配送员送货至我家，我的叫家人发现了镜头上的瑕疵，并向配送人员指出，配送人员始终跟他们强调：“他只负责商品外包装损伤，商品自身的问题他不负责，商品问题由厂家负责”，并催促我家人签字。在配送人员这一错误引导下，我的家人签了字。
2亚马逊客服—杨炜维向配送人员了解当时情形
配送人员谎称曾提醒我的家人“发现商品问题，可以签收也可以拒收”，并拒绝承认当时向我的家人说过“他只负责商品外包装损伤，商品自身的问题他不负责，商品问题由厂家负责”。
3 客服人员—杨炜维，对亚马逊的”货到付款订单验货与签收的规定”，故意进行错误解读，将“发现商品包装破损、商品短缺或错误”念成“发现商品包装破损、短缺或错误”，故意将商品包装和商品混为一谈，企图欺骗消费者
4 我提出由亚马逊工作人员和配送员到我家与我家人进行当面对质，理清当天实际情形，亚马逊客服—杨炜维予以拒绝。
亚马逊货到付款订单验货与签收的规定（来源于亚马逊官网）
请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等，请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹，电子类商品不允许开机试机。
亚马逊送至我家的尼康镜头上的瑕疵，属于肉眼可见的“商品表面质量问题、商品错误”，我的家人向配送人员指出瑕疵，但配送人员谎称只负责商品包装问题，推卸责任，事后又撒谎曾提醒我的家人“可以拒收”。客服人员—杨炜维，对亚马逊的”货到付款订单验货与签收的规定”，故意进行错误解读，欺骗消费者。
从亚马逊的配送员到客服，一个比一个能撒谎，从始至终都在推卸责任，撒谎，甚至故意歪曲自己的规定，以期欺骗消费者，你们的表现是彻头彻尾的无耻。你们连最起码的诚实都无法做到，一个淘宝上的小商铺甚至都比他们更有诚信。
注：通话内容均有录音为证
照片和录音发布在以下微博
http://weibo.com/u/3269087680
