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斯卡利:当初我为什么赶走乔布斯 喝名贵老酒究竟值不值

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我们的法语老师Mr Ramage和我们分享了一个他当侍酒师时的故事:
那是一个高大上的桌子,一男一女,貌似是一对情侣。坐稳不久,便指向酒单,说要一瓶1934年的拉菲。Mr Ramage非常谨慎地拿着菜单,将手指非常不留痕迹地指向1934年拉菲一行小字旁边的价目--17000欧元--再问客人,你确定要点这瓶吗?客人点头。 不同于一些美国的侍酒师,在法国的侍酒师永远不能直接问你,您今天大约想喝什么价位的?他们总是会绕来绕去地问你,你在家喜欢喝什么样的?你今天是否有特殊的庆祝?诸如此类。当然,也会通过你的外表来判断你想要的价位。
过了一定年份的酒,就基本不能判断酒的质量了。在Mr Ramage所在的餐馆里有两瓶1934年的拉菲,一瓶的酒位比另一瓶更高一些,说明这瓶酒因为存储条件等原因蒸发的速度要慢一些,氧化程度要稍好一些。所以Mr Ramage便把那瓶他猜测会差一些的那瓶酒给了这桌客人。
因为是老酒,Mr Ramage非常谨慎对待,没有醒酒。刚打开来尝的时候,发现酒还不错。但只能用“不错”来形容,不多也不少。给客人斟上以后,Mr Ramage就退下了。
但短短不到十分钟之后,Mr Ramage再去尝酒以判断是否要去醒酒的时候,这瓶酒就已经变成醋了!Mr Ramage非常紧张,怕客人会闹,毕竟花17000欧元来喝醋总不是最佳选择呀。但他折回来问客人的意见时,客人非常夸张地说他好喜欢这瓶酒!客人最后喝完这一整瓶后,听说店里还有一瓶,直接又点了一瓶。

Mr Ramage抱着这一瓶可能质量会更好的期待开了瓶,没想到还不如第一瓶。
最后这桌客人喝了两瓶1934年的醋,花了34000欧元,满意地回家了。
在场的同学问Mr Ramage,那如果客人指出了酒的问题,你们怎么办呢?Mr Ramage说,“首先,这类酒的主要功能已经不是品酒本身了,而是品历史。而我们的餐馆便是把这样一个我们餐馆珍藏的文化遗产与客人分享。几十年的时间里,谁也没有进过这瓶酒的门。这扇门里是什么,谁也不知道。我们卖的不是酒,而是打开这扇门的门票。如果客人没有这个共识,如果只是抱着好奇或批判的态度,那我们就不卖。”

同学们又问Mr Ramage,“门票”说固然好,但能够明说吗?怎么取得客人的共识呢?
Mr Ramage说,确实不能明说啊。所以侍酒师要具备判断客人是否有此共识的能力--例如他手里拿的车钥匙呀,手表呀,他的聊天内容呀,他的措辞方式呀,和他一起吃饭的人呀,是他的妻子呢?还是别人的妻子呢?
同学们大笑。
是啊,喝名贵老酒,不是值不值的问题,而是有没有获取共识能力的问题。


1楼2013-10-02 15:16回复