根据国外官方论坛得到的解法是
WIN XP 请到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\
WIN 7请到C:\ProgramData\ 资料夹都是隐藏的
请到资料夹选项里面将它显示出来接著找到 Battle.net 这个资料夹 整个移除最后正常执行安装档后游戏试试
据说直接把那exe改个名字也行

安装客户端/更新补丁/运行游戏需要开启Windows的Secondary Logon服务
搬运-更新安装文件需要开启Secondary Logon服务，步骤如下：鼠标右键点击[我的电脑]选择[管理]，打开[服务和应用程序]-[服务]或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。 选择[Secondary Logon服务]-[属性]-[启动类型]选择[自动]，然后点击[应用]，再点击[启动]，最后点击[确定]。