九游国服，登陆到角色框后，点击开始，进不去游戏就弹出连接丢失的提示，同账号的其他角色均无异常，唯独一个号丢失，换设备也不行，换网络接入也不行。九游技术猿将我的角色重置到田园牧歌森林一样无法登陆，后来技术猿称找不到原因，所以无法解决，请问ios或安卓国际的大神们有无试过此遭遇?有的话请分享解决经验。。。万分感谢。