求助贴

上个月初买的7296，回来后第二天发现问题，在wifi下，开启歪歪，在屏幕亮着的情况下，一切正常，锁屏后，歪歪马上掉线，重新亮屏后歪歪在次登陆，以为是设置问题，检查了设置，把连接设置成始终连接，还是不行，用3g联网没有问题，但是流量伤不起。第四天，去找售后，售后重新刷机后当场试用，问题依旧，售后解释是歪歪软件不兼容这款机子。没办法，只好妥协，回来后继续使用，发现在wifi下，pps也会出现这个问题，锁屏后就会停止下载缓存，但是用pptv不会，怎么办，是我一部的问题还是大家都一样？？？