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就京东的摔碰管修服务咨询了下,原来有前提的,给大家参考
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征服自己最难
初入京东
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我打电话问了,回答是哪怕摔成碎片,只要碎片还在就给修。
但别高兴太早,有个前提的:不能是人为故意损害的。
他们售后中心有专人对你是否进行了故意损害进行判断,假如他们认定你是故意损害,则不履行“摔碰管修”的服务。
判断是否给予维修有两个标准:
第一就是根据你的描述判断(切记描述前深思熟虑,不要出现前后逻辑混乱,前后描述有出入的情况,否则直接判定你撒谎,存在故意损害);
第二是看你摔得有多厉害,要是你手机伤得太狠,比如贯穿伤(钢筋直接插出个大洞的那种)肯定会说你故意损害的。
修炼
白条入门
12
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