忍将bug 的事以前都出过N回了,就这次bug 很多人表示不能淡定~,作为一名玩家,给忍将官方点意见。
每次bug,都会有两种人站出来
1.因为bug获利的人肯定都不会说什么 藏进兜里偷笑就好,别跟我说你不是这样的人。
2.没有通过bug获利的人,一肚子气,一定要找官方要个公平的说法。
官方无论照顾上述哪一种人,另一方肯定不答应,而且都有充分且正确的理由。
所以,官方要做的事只有两件:1.发布新内容前确保没有bug。
2.发布新内容后 如果出现bug,如何解决
对于第一点,官方从出这个游戏到现在 我觉得都没有自己专门的bug调试员,都是让玩家遇到bug受到损失,联系客服,来告诉你们bug。我想说,玩家不是你们的员工,没有义务替你们测试bug。而且,我相信大家遇到bug 都会联系一个叫 “北京分播时代” 的客服吧,我想问问大家,那个客服有替你们解决过问题吗?,反正我所有反馈给他的bug,他都只会回一句话“还没收到技术部门反馈,请您耐心等待”,我要直接沟通技术人员 他跟我说他没有权限。不久前的一个贴子里,李臻小吧主发帖说过,忍将这款游戏,热酷负责运营,玩蟹负责技术支持。那我想问,既然现在热酷是玩家反馈bug的唯一通道,为什么你们不去跟玩蟹沟通bug,你们内部的机制为何这么混乱,你们设立的客服不能给玩家处理bug,那为什么还要设立客服,每次咨询完还舔着脸要求打分。忍将从开服到现在,bug满天飞,受损失的是你们的衣食父母,都快一年了,你们都没有自己的bug调试员,这就是你们招聘是所说的,要求有严谨的工作态度?
对于第二点,出了bug以后,你们在所发布的公告里写的都是回收,而不是回档。我想请忍将官方解释一下回收具体是指什么?如果你们说跟回档一样,为什么不写回档?每个游戏都有自己的数据库,肯定是能回档的。在这里再提一下那个”北京分播时代“的客服,曾经的带土bug,他都能查到当时每个人抽万里的情况,那为什么不能回档?为什么不先回档后给因为bug获利的玩家相应的补偿,而是采用封号这种极端手段,游戏的漏洞,本就不应玩家来买单。
说这些话并不是想指责那些运营人员,技术人员,可能这并不属于你们分内的工作,但是现在这些问题,全是玩家遇到的,并且迫切需要解决的。你们总要去反映,并且尽快安排下来相应的管理人员,调试人员吧,一年时间难道你们就想着怎么赚钱吗?
每次bug,都会有两种人站出来
1.因为bug获利的人肯定都不会说什么 藏进兜里偷笑就好,别跟我说你不是这样的人。
2.没有通过bug获利的人,一肚子气,一定要找官方要个公平的说法。
官方无论照顾上述哪一种人,另一方肯定不答应,而且都有充分且正确的理由。
所以,官方要做的事只有两件:1.发布新内容前确保没有bug。
2.发布新内容后 如果出现bug,如何解决
对于第一点,官方从出这个游戏到现在 我觉得都没有自己专门的bug调试员,都是让玩家遇到bug受到损失,联系客服,来告诉你们bug。我想说,玩家不是你们的员工,没有义务替你们测试bug。而且,我相信大家遇到bug 都会联系一个叫 “北京分播时代” 的客服吧,我想问问大家,那个客服有替你们解决过问题吗?,反正我所有反馈给他的bug,他都只会回一句话“还没收到技术部门反馈,请您耐心等待”,我要直接沟通技术人员 他跟我说他没有权限。不久前的一个贴子里,李臻小吧主发帖说过,忍将这款游戏,热酷负责运营,玩蟹负责技术支持。那我想问,既然现在热酷是玩家反馈bug的唯一通道,为什么你们不去跟玩蟹沟通bug,你们内部的机制为何这么混乱,你们设立的客服不能给玩家处理bug,那为什么还要设立客服,每次咨询完还舔着脸要求打分。忍将从开服到现在,bug满天飞,受损失的是你们的衣食父母,都快一年了,你们都没有自己的bug调试员,这就是你们招聘是所说的,要求有严谨的工作态度?
对于第二点,出了bug以后,你们在所发布的公告里写的都是回收,而不是回档。我想请忍将官方解释一下回收具体是指什么?如果你们说跟回档一样,为什么不写回档?每个游戏都有自己的数据库,肯定是能回档的。在这里再提一下那个”北京分播时代“的客服,曾经的带土bug,他都能查到当时每个人抽万里的情况,那为什么不能回档?为什么不先回档后给因为bug获利的玩家相应的补偿,而是采用封号这种极端手段,游戏的漏洞,本就不应玩家来买单。
说这些话并不是想指责那些运营人员,技术人员,可能这并不属于你们分内的工作,但是现在这些问题,全是玩家遇到的,并且迫切需要解决的。你们总要去反映,并且尽快安排下来相应的管理人员,调试人员吧,一年时间难道你们就想着怎么赚钱吗?