我是12年9月报名

我是12年9月报名，考完理论和倒桩，今年1211月考场地，结果没有我的考试信息，要求我从新报名考试，结果考完理论，在考场地时有没有考试信息贩贩天宇驾校给的答复是车管所的系统故障！到底为何我的第一次信息会丢失贩没有一个确切的答复，驾校重头到尾没有硕一声抱歉的话！