请问天猫魔盒遥控器老是按了不管用怎么回事？

请问天猫魔盒遥控器老是按了不管用怎么回事？才买一个月，我看遥控器有亮点，但是电视没有反应，非的敲敲遥控器再按以后电视才会有反应，请问大师们是哪里的问题？
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