新买G9006V出问题了

今天入手的国行联通版G9006V，拿回家连接WiFi后开始更新系统，结果问题就来了。更新完成，无限重启在第一屏了。以为是更新出错，找到官方固件，线刷后还是一样。后来发现，把电池取出5分钟左右，再放回机器开机，正常了。
以为是偶然现象，结果随便点几个软件，又出现重启，重新后还是需要把电池取出5分钟左右才能开机。这个到底是软件还是硬件问题？要是软件问题，找售后解决去了。要是硬件问题，明天去换货。国美实体店买的。