去哪网，买的景区门票，未能及时让客户入园。还迟迟不退票。

如题！我也不是需要客服来问我手机号，订单号。因为我已经在吧里留下过了。9月29号订30号的票，30号回来后开始联系退票。客服让我回邮相关门票等证明。但直到今天（10月6号）仍没有退款。
最为严重的是：全家移动联通电信手机都有，唯独我自己的联通号拨10101234为占线音，其它手机拨打正常（包括另外一部联通也拨打正常）！屏蔽我？