申通快递 爆强快递自签丢失案

上月申通快递，未打任何一个收件人的电话，却已将快递件签收了，收件人却没有见到任何快递！
经客人到快递部查快递去向，却是一张无任何人签字的快递底单！
快递部门自查送件人电话清单，无任何拨打收件人的电话！
快递公司说，要索赔必须到收件地（发快递的地方）索赔，而且必须按快递公司的内部处理方案进行处理，否则任何地方投诉和起诉、报案都没有用！
至于快递为什么丢失，快递公司根本不给予任何一个说法和解释！
至于这个快递件的失踪案，很明显是个大问题，是快递公司内部的问题
希望大家见到能够大量宣传！