事情是这样的，最近被项目分到管理4G投诉这块，用户说他在港口那边工作，经常搜不到4G信号，或4G信号差。了解情况是他那边经常会切到旁边市的信号，手机信号在两个市信号之间相互切。周围工友都有这个情况，但是手机在市里4G信号很好。我大概猜测原因是因为江面反射信号，导致频繁切换。求大神鉴定是否正确，还有怎么用通俗易懂的方法告诉客户，最好有处理方法。不胜感谢。。。。