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大家注意,乘车须知的变化

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昨天,有细心乘客发现,火车票背面的《乘车须知》内容发生了变化。而呼铁局官方微信平台也于2月25日发布公告,称近期铁路总公司对火车票背面的《乘车须知》内容进行了修改,新版《乘车须知》由原先的5条增至7条。记者注意到,新版《乘车须知》不仅对禁止携带物进行了明确规定,且承诺对调整时刻车辆免费退改签。
  昨天,记者比对新、旧版《乘车须知》发现,新版《乘车须知》中新增“铁路部门可能调整列车运行时刻,对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务”。记者了解到,铁路部门每年都要进行列车运行图调整。但由于火车票是提前预售的,部分提前购买车票的乘客到了乘车日期才发现,运行区段、发车时刻等进行了调整,无法正常出行。乘客不得不改签或退票。对于这样的特殊情况,车站一般都是免费退改签,但没有具体明确,这就导致部分乘客“吃亏”。据铁路部门工作人士介绍,若乘客主动提出是因为调图原因退改签,车站会免收手续费。
  在新增加条款中,新版《乘车须知》对实名制乘车也进行了补充,“对无票乘车、冒用身份信息购票及多次丢失车票有一票两用疑问的,铁路部门保留对其购票采取限制性措施的权利。”
  此外,新版《乘车须知》对禁止携带物品的规定更加详细、明确。旧版《乘车须知》的第2条中称:“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车。”而在新版第2条中,其相关内容明确为:“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。”铁路部门工作人员表示,按照新版《乘车须知》,猫狗等小动物是明确不能携带乘车的。


1楼2015-03-01 01:24回复