第二个问题，你是如何推荐你的产品？客户一进门，你打算如何拉住客户？
大部分卖家都在介绍自己产品质量如何过硬？客户虽然非常关注，但听进去多少呢？给个建议：大家都玩命讲质量的时候，你要讲解的少而精，只用数据说话。你的铰链能保证多少万次开门？你的滑道能抽啦多少抽屉不坏？说完质量，马上转移话题：我们更讲究烹饪操作流程的科学性和人性化。
择菜在哪个区域？洗菜？切菜？炒菜？出锅装盘？一条龙操作更科学吧。厨房窗户前的台面如何处理？放上水盆是否能叫主妇心情更愉悦些？学点厨房风水学，对生意有帮助。对，你讲解的内容要跟竞争对手不一样，形成有效差异化，讲解时要显得非常专业哦。

此外，主动提出一个让消费者感冒的话题，是一大推介技巧。比如，你对客户说：“我总结购买和使用橱柜，有5大注意点！”试想，哪位消费者不想听？耳朵立刻就竖起来了。好，你再回答问题时，就是要表扬自己产品，巧妙打击对手的缺陷。介绍时语言要干净利索，最好把5大注意点编成一句顺口溜。
为什么首先谈成功率？试想，如果不在卖场抓住客户，或者不能抓住客户，或者经常抓不住顾客，还谈其他的有用吗？先把主要问题改正后再说。“开业两个月，接了几套橱柜”，我觉得你的销售问题主要出在卖场了。回忆一下，如果能把成功率提高一倍，收益是否能提高120%？好，我们就在自己卖场使劲下功夫。
灯光布置如何？员工穿着如何？卖场保洁如何？是否有异味？等等细节都考虑了吗？
请放心，如果客户真想买你家东西，对质量问题他们还是要再追问，等那时你再详细讲解不迟，关键是要留下第一印象。
注意一个细节。
如果客户穿暖色调衣服（红、黄、金），一般就喜欢暖色橱柜。反之，穿冷色调服装（蓝、白、黑），那就喜欢冷色调橱柜。好，当看见客户穿红色色调衣服进店，最好首先推荐红色橱柜，这是由审美习惯决定的。

再给一个建议。
你可以揣一支录音笔在兜里，把你和客户交流的话录制下来，事后反复播放，反复体会和琢磨，找出问题再加以改进，是否可行？这招我用过。用手机录音，回来播放琢磨，我带团队的时候也用过，效果不错哦。
再提一个问题，你从竞争对手那里学到什么？
我认为竞争对手就是最好的老师。假设，你仔细观察他们的店子，冒充顾客和他们攀谈，如果你能从每家对手学到一招，从报价到款式，从推介到服务，所有方面都可以学习，收获该有多大？还有发现竞品产品有什么缺陷？如何利用这些缺陷？