上个周末比较空闲，就去一个开餐馆的朋友那里聚聚，走进他的饭馆，感觉跟以前不一样了，进去就一个大的前台，放着一台电脑，以前没有电脑，只有一台收银机，给我感觉现在比以前环境好了，虽然装修并没有大的改变，增加了两三个展示架，每个桌子上都贴有二维码的图片。我 好奇的问：“你这餐馆也流行扫码了吗？”。朋友笑着回答我：“你用手机扫一扫就知道了。”我拿出手机打开微信一扫——“寿司空间”，点击关注，这个我不陌生，天天在用，充话费啊什么的，非常方便。我打开朋友的手机餐馆，各式各样的菜品，在每个菜品的下面点击预定，自动添加到结算单里边，然后选择配送方 式：送餐地址、联系方式等信息。朋友说，我一般15分钟内就可以送过去，挺方便，现在到实体店里边来吃饭的人越来越少了，相对而言微信订单很多，这样我反 而轻松了好多，听到手机提醒，就可以直接下单。我 试着用微信点了一下看看，就随便点了一个西红柿炒蛋，点击预定，下单，朋友的手机就听到嘀嘀两声，就看到了我的订单，送餐地址、联系电话、菜单都在信息提 醒里边，很清晰。现在发现这个微信确实挺强大的，我就问朋友，你是怎么想到用微信来下单的，他一边跟我说，一边让我看他前台的电脑，原来是微信公众平台的后台：“你看，这是后台，我通过后台把我所有的商品都上传到上面去”。反问道：“这么多菜品都是你自己上传上面去的吗？”“那到没有，当时给我做公众平台的是武汉映日果科技，他们有数据库，所以我只需要上传我店里菜品就行了。现在我微信上的客户已经有2000多名忠实粉丝，每天的经营额由原来的 5000多，提高了现在的10000多。而且现在主要是配厨师与送餐的，店里的小卫生一般都是我自己搞了。从朋友那里了解到，还真不知道微信现在应用可以这么广泛，尤其是在餐饮这块，点餐的也省去了很多时间，而且也不会因为弄错了单子而受到客户的责备，因为可以很清楚的显示在订单上，时间效率提高了。这里边还可以避免弄丢了单子。我 问朋友前期是怎么让大家知道你这里可以直接微信点菜呢？微信本身有很多功能，我没事的时候，就打开“附近的人”搜索一下，然后把我的店子推送给他们，久而 久之，在大家的圈子里边相互推送，比起周边的餐馆，我确实比他们方便、快捷，所以大家也愿意选择我。另外我每天也会跟大伙分享一下新鲜事，大家也都跟我互 动起来，给我建议、提出更好的方法，这样对我也比较好，更够更清楚的了解他们的思想，给他们想要的。 平常我们一致关注客户的体验，如果抓不住你的客户，那么钱就跑到竞争对手那边去了。一个小小的微信，可以帮我们很多，所以朋友的选择是对的，花了一点小钱，借用微信的技术开发与平台，为自己创造了这么多效益，确实很值了