中国移动良心在哪？

我是安徽合肥的首先我们家小区被移动宽带垄断，用不了电信的，我就郁闷了，而且用了几年了，从两兆升级到四兆网速我就呵呵，每天都断，无理由的断，断了无法连接，过几个小时重新登陆又好了，打电话给客服没什么卵用，我的所有朋友亲戚家电信从来不会出现这种现象，我求求你，做不好宽带就不用做了，还垄断，真害人