【09-03 求助解答】戴尔m531r_1628s笔记本怎么重做系统和驱动

去年亲属在长春百脑汇买的戴尔m531r_1628s笔记本，花了4700大元。用个一年，8.1系统崩溃了两次。这电脑很多游戏不能玩，显卡三卡交火不明白是什么意思？也不知道具体什么配置，总之各种不明白。请大神给指教一下。