1、有可能是第三方应用或游戏的问题，也有可能是系统与第三方应用的兼容性问题。建议卸载容易引起死机、重启的第三方应用。
2、可以通过长按电源键20S会执行关机，重启手机。
3、如无规律经常出现死机、重启，建议更新到官方最新的版本。
4、如还无法改善，建议备份数据，恢复出厂设置。
5、如是反复重启，手机无法正常开机，请准备一张SD卡，SD卡有4G以上的剩余空间，保持手机电量充足，或者连接充电器做以下操作 1）登陆华为终端duanconsumer.huawei.com/cn/ 2）在页面右上角输入手机型号并搜索 3）在搜索结果中找到最新固件包并下载 4）下载得到压缩包，解压压缩包，生成dload文件夹（该文件夹下面会有update.app的升级包，如果没有自动生成dload，需要手动新建这个文件夹，并且把update.app放入该文件夹下） 5）将dload文件夹放在sd卡（外置存储卡）的根目录 6）将此SD卡插入SD卡槽 7）同时按住上下音量键和电源键，3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式，自动升级。
6、以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
2、可以通过长按电源键20S会执行关机，重启手机。
3、如无规律经常出现死机、重启，建议更新到官方最新的版本。
4、如还无法改善，建议备份数据，恢复出厂设置。
5、如是反复重启，手机无法正常开机，请准备一张SD卡，SD卡有4G以上的剩余空间，保持手机电量充足，或者连接充电器做以下操作 1）登陆华为终端duanconsumer.huawei.com/cn/ 2）在页面右上角输入手机型号并搜索 3）在搜索结果中找到最新固件包并下载 4）下载得到压缩包，解压压缩包，生成dload文件夹（该文件夹下面会有update.app的升级包，如果没有自动生成dload，需要手动新建这个文件夹，并且把update.app放入该文件夹下） 5）将dload文件夹放在sd卡（外置存储卡）的根目录 6）将此SD卡插入SD卡槽 7）同时按住上下音量键和电源键，3个键同时按住30秒直到进入SD卡升级模式，自动升级。
6、以上操作无效,请去附近华为指定维修点进一步检测。
