今天下午上楼梯时候，从兜里掉下来了，不到一米高，拿起来一看上角外屏直接一条5厘米的分割线挂哪里，手摸都可以感觉得到裂了，当时那个心凉啊，才买了不到3个月。可以换新的吗？要加多少钱。有强迫症，不想将就。