经营成本不断上涨、网络零售快速发展……在多重因素影响下，步入2016年的实体零售，依然面临着前所未有的挑战。
根据中华全国商业信息中心数据，2016年5月份，全国百家重点大型零售企业零售额同比下降6.1%，增速比4月份低8.0个百分点，相比上年同期也放缓了9.2个百分点。5月份，全国百家重点大型零售企业商品零售额同比正增长的企业家数仅为21家。
分品类来看，食品零售额同比下降2.8%;服装零售额同比下降7.2%;金银珠宝类零售额同比下降12.3%，降幅相比上月扩大6.9个百分点，低于上年同期增速18.2个百分点;家用电器类零售额同比下降14.2%，比4月份低27.5个百分点，低于上年同期3.9个百分点;化妆品零售额同比下降1.1%。
在今年4月举行的“2016联商网大会暨全球零售创新峰会”上，联商网发布了《2015年主要零售企业(超市、百货)关店统计》，该报告显示，2015年国内主要零售企业在多重因素的影响下，关店潮仍未间断，2015年我国零售业已经进入了理性开店、主动关店的新时期。
而在《2015年零售业上市公司营收排行榜》统计的93家零售上市公司中，截至2016年3月底，已公布年度财报或快报的公司有88家，按照营收与净利润两个指标分析，营收下降面为47%，净利润下降面为60%，营收与净利润双降面为33%，亏损面为15%。
目前，实体零售商单纯提供购物已经无法和消费者进行互动，它们需要打造一个零售业的生态圈，里面有价值链和体验链，也有更多的增值服务。实体店要想着法子去‘吸粉’，让更多的粉丝来到自己的场所进行体验式消费，这是发展趋势。