我也是小派4K的玩家，说实在的，售后服务确实跟不上，如何自己把它玩儿转，没有相当的电脑知识够呛。别着急，会弄好的，尽管麻烦一些，谁让它是在自己的孩子呢，不是洋娃娃。我喜欢自己的孩子，尽管调皮捣蛋，但总比养个洋娃娃强啊，洋娃娃再好也是别人的，养不熟啊。别急，还没完呢，要说小派4K看电影，那是没说的，确实清楚，没有很重的纱窗感，你如何想看纱窗，你得仔细看；看3D更是没说的，棒极了。我用的是Kodi播放器，软件自带的。电脑配置说一下啊，懂的一听就明白：WIN7或WIN10;i5或i7；1050TI以上，4G或8G .如何连这都不明白，那就洗洗睡吧，还玩VR！