天猫买的格兰仕R6K（S0）微波炉连不上阿里小智，售后进跪谢了

我的和你情况一样，就是连接不上、提示失败、什么情况啊，急

我的和你情况一样，就是连接不上、提示失败、什么情况啊，急

我的是没办法加热食物，买回来就没办法用，不知道是**作有问题还是机器就是坏的

妈的 我也是跟你一样的问题 感觉像买的假货

这就是变着法的 卖假货

我居然也是如此，就是连接不上。客服也不回话

我也连不上。。。**。官网买的。

我也连不上，连了两年了

我的也是啊，好郁闷，其他电器都没问题，就这个一直连不上

我的也是同样的问题，怎么办

阿里智能的问题，现在连不上。阿里智能那个app现在都不好升级

里与格兰仕签订合作协议 因\"二选一\"打官：
　　2019年6月29日，阿里巴巴与格兰仕签订合作协议，双方将在产品创新、新品研发、IoT技术应用等领域开展全方位数字化合作。
　　据悉，与家电领军企业格兰仕的合作，是阿里巴巴发挥数字化优势，促进新消费、盘活新市场、加速家电产业数字化升级的系列举措之一。目前，格兰仕主要包含两大战略业务：家电科技和开源芯片生态。
　　历史回顾：
　　2019-06-19
　　格兰仕称因拒绝退出拼多多遭天猫限流20万产品积压.
　　格兰仕第五次发文并配图说明其在天猫所受遭遇。格兰仕称，此前被天猫要求退出拼多多平台，格兰仕未遵从后其天猫店铺开始遭遇技术干扰，被无故剔除“618”相关资源且在天猫搜索平台出现异常。此前格兰仕已四次发布正式文件声明，表示希望引起天猫高层重视，希望天猫“别玩阴的”，质问其“是否还有底线”。格兰仕表示，因该事件已有超20万产品积压。对此事天猫方曾回应：在App上搜索“格兰仕”显示都是正常的。
　　2019-11-05
　　格兰仕就“二选一”状告天猫，已获法院受理.
　　广东格兰仕生活电器股份有限公司宣布，10月28日该公司向广州知识产权法院就天猫涉嫌滥用市场支配地位等相关事宜提起诉讼，并于2019年11月4日得到受理。