本来一年四次的优惠，家比较远，一学期也没回去，就是开学前，放假后才回。大二的时候学生证都有用，今年大三一会去就说没磁了，没法取，还要退票在买票，各种麻烦。在网上也看到了超多的大学生都是这种情况，也有很多去投诉了，但是最后12306都只是敷衍了事。我就想问问，投诉有什么用，装装样子？没吊用。