【心得交流】丨

我在京东上购买了“塞纳春天”装修公司的服务，这个公司质量粗糙，胡作非为。
让他们按标准验收，他们说不知道验收标准。项目经理采用恐吓、威胁、勒索手段要我验收通过。甚至他在现场电梯间里持刀杀人行凶，有监控录像为证。
我询问京东客服，京东作为销售方，应当承担什么责任，其回复只能责令商家改正和责罚。
我个人认为这个不够，而且至今商家未对此事件做任何回应。他们表达的立场是，项目经理的杀人行凶行为，同他们公司无任何关系，他们不必就此事回应我。