
国安社区(北京)科技有限公司CEO赵晨希致辞
这些板块共同搭建起涵盖居民消费、娱乐、学习、养老等多维度的复合型服务体系,以此国安社区形成了无边界开放式的社区服务生态圈。
点开国安社区APP客户端,可以有更深刻的体会,内容涵盖了社区居民的各类生活所需,各板块间功能互补,数据共享,配合以国安侠、社区门店等进行情感赋能,线上线下深度互动融合,带给居民更多更有温度的社区消费体验。
这是国安社区从众多传统社区服务企业中脱颖而出的重要原因,也映射出国安社区创新性的社区服务模式——线上线下深度融合实现资源共享、信息共享、服务共享、技能共享,以此构建有温度的社区服务生态圈。
正如国安社区CEO赵晨希所言,现在的国安社区是在构建生态,打造一个智慧社区服务的生态圈。这个生态圈解决生活所需是基础,更重要的是促进人与人之间形成互助、共享的亲密情感联系。
四大活动践行有温度的社区服务理念
在9月26日刚刚结束的国安社区爱体验——系列活动新闻发布会上,国安社区向业界发布了国安社区畅修卡、国安社区老年嘉年华、国安社区品牌盛典、百万家庭超级年货卡四项大型系列活动。
有媒体评论,这是国安社区以主题活动的形式,提升用户参与度,让社区居民感受有温度的社区服务体验。四大系列活动吹响了构建有温度的一站式社区服务生态圈的集结号,将会给行业带来强烈的示范带动效应。
长期以来,家修行业充斥着服务收费不透明、服务商选择难、售后无保障等问题,让社区居民头疼不已。
对此国安社区急居民之所急,推出“国安社区畅修卡”活动。本着一卡在手、家修无忧的情感服务理念,根据居民生活中常见的厨卫疏通、电路灯具维修、锁具安装等百余种家修需求,制定出全年保障性服务方案。活动所选择的服务企业都是经过严格甄选,脱颖而出的行业优质企业,从而保证了专业维修、服务的品质保证。
国安社区相关负责人表示,畅修卡充分考虑了居民的家修消费特点,即用即消费、零使用可申请退费,方便省时。同时推出98元、168元、365元套餐服务,从免费维修3次到全年无限次维修一应俱全,打包价格让居民可以享受更全面实在的服务。
为了让更多居民了解体验这项活动,国安社区特意拉长了活动时间跨度,从今年9月开始,一直持续到12月份。有专家评论畅修卡戳中了社区生活的痛点,既避免了时间和精力的浪费,又保证了居民人身及财产的绝对安全。真正做到了急百姓之所急,忧百姓之所忧。
除了家修,老年居民的饮食健康问题同样令人关注。国安社区推出“国安社区老年嘉年华”重阳节活动,就是为了传播健康老年生活理念。
这项活动选在了10月28日(农历九月初九)举行,这天是重阳节也是老人节,秋高气爽,与家中长辈老者围坐赏菊,实乃人生幸事。在此佳节,国安社区在北京、上海等8城联动,共邀十万社区老年居民共进午餐、共襄盛举,应时应景,可谓美谈。
对此,也许有人会发出国安社区借助活动作秀的质疑,实际上,只要对国安社区稍作了解就会打消这个念头。老年社区居民是国安社区长期关注的重点对象,对其人性化关怀可谓细致全面,被居民一直津津乐道的养老餐就是典型的例证。
以养老餐为切入点,国安社区从旅居到医疗、养生,打造了一系列适老服务产品,事无巨细且精益求精,让老年社区居民真正做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。