说下情况,10月16号卖掉3副泳镜,17号物流签收,19号提醒签收,提醒后买家立即退款理由未收到货,本人直接拒绝后,买家拖延时间至24号晚23点继续退款,要求我提供物流单(一直要求买家点击客服介入),我于25号下午提供物流单和快递公司内部操作记录后,买家在26号早晨继续退款并改口为东西垃圾,我直接拒绝其退款,买家继续拖延时间至11月2日买家超时处理退款导致退款关闭(此时14天离卖家申请介入还差1天)。
11月3日晚22时买家又一次退款,理由为已收到货,退款原因为商品质量问题,我于11月3日晚11点拒绝后并联系了淘宝消费者热线和闲鱼客服要求强制介入,并按照介入的维权小二提供了购买凭证和发票。自11月3日至维权小二判定支持买家这期间,买家只是发起了一个退款,理由写了:眼镜漏水严重,三无产品这10个字,其余一个字、一张图都没有,都是我提供的维权凭证和证据。结果维权小二的判定结果为:淘宝支持买家 处理依据:买家已举证有效商品存在颜色、款式、图案与描述不符问题。我就想说淘宝的公平呢?买家什么都没举证,你们就判定举证有效?这就是你们说的公正吗?






11月3日晚22时买家又一次退款,理由为已收到货,退款原因为商品质量问题,我于11月3日晚11点拒绝后并联系了淘宝消费者热线和闲鱼客服要求强制介入,并按照介入的维权小二提供了购买凭证和发票。自11月3日至维权小二判定支持买家这期间,买家只是发起了一个退款,理由写了:眼镜漏水严重,三无产品这10个字,其余一个字、一张图都没有,都是我提供的维权凭证和证据。结果维权小二的判定结果为:淘宝支持买家 处理依据:买家已举证有效商品存在颜色、款式、图案与描述不符问题。我就想说淘宝的公平呢?买家什么都没举证,你们就判定举证有效?这就是你们说的公正吗?





