楼主 你好 昨天3.15我陪我朋友去沃德健身房换卡 他们说现在换卡要交30元押金,换成那种刷卡进门的卡,不换以后就进不来,我朋友年前把私人物品拉在了柜子里面 我们就说让工作人员帮我们找一下 他们一口就说已经扔了 是我们的责任 我朋友的那个业务员还骂我 说我不是他们的会员 ,没有资格和他说话 最后坐在一旁的一个人说是他主管 ,主管很好 给我们也说帮忙找东西 ,还有他那个业务员给我们道歉,完了又出来一个人说是那个人主管 ,就在旁边看着玩手机,最后还是在我们坚持要求下帮我们找东西,结果打开第一个柜子就看到我朋友的东西了,下来就说那个业务员给我们道歉,不道歉就算了,还过来指着我鼻子骂我,说话很难听态度特别差,最后那个第二个主管又出来了,说他又是销售经理,我们要求退卡,发生这样的事情,谁还在这里继续健身,我们要求退卡,人说退不了,还说让我滚出去,恐吓我说我还治不了你这小姑娘了,他们再没有一个人出来管,然后人家报警说我们在这闹事,我也报警了,人派出所打电话问我和他这个是不是一回事,我说是,人警察叔叔说地址是那个,说刚那个人说的地址和我这个不一样,我也不知道人家那个经理是不是故意的,我打电话叫了我朋友来,我朋友刚来人那个经理就一直说一句话,让我们滚出去,气人不气人,还上来打我朋友,我们拉开了,人多他也没敢太造次,人说让我们下去,他在楼下等我们,这是要打我们的节奏么?好害怕,这个时候警察叔叔来了,这个时候前台的那个女的出场了,说她是人事经理,警察叔叔在那个人事女经理态度可好了,还给警察叔叔拿脉动喝,好几点了,我们看警察叔叔又接电话接到一个报案的,想想算了,给我们道个歉,把卡给我朋友退了,卡没有多钱700元两年,人事经理当着警察叔叔的面说给我们退卡和道歉,警察叔叔走了,我们在外面协商,最近又出来个老板,态度又不好了,最后我们也不要求赔偿了,就给我朋友把卡退了,人家老板来后不知道给人事经理说的什么了,人事经理出来后可厉害了,我们争吵了一会,这下警察叔叔也走了,人家态度大转弯,不给我们退卡了,打12315投诉,客服说明天会有工商所的联系我们,今天联系了,我们请假特地跑了一趟,工商所的工作人员给我们说了一会,完了协商,工作人员给那个店老板打电话,竟然知道没问就知道健身俱乐部老总电话,称呼为王总,那个老板说是我们胡搅蛮缠,这下啥也没有做,说处理不了,不在他们受理范围,说我们要打官司,哎,再打110,警察叔叔说现在我们的要求道歉和退卡,解决办法就是起诉打官司,我们就是平民百姓还要上班,平民百姓的就想讨个公道,想要个说法真难。被辱骂殴打了难道我们只能这样了? 地址是南二环西段西桃原全季酒店四楼 沃德健身