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揭秘:中国移动公司的黑幕和困难重重的维权史

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今天给大家讲一个中国移动在客户不知情情况下,擅自改动客户的套餐或者给客户加套餐,导致客户在不知情情况下话费是越来越多!事情就是发生在我身边的,触目惊心,更是让人恼怒。下面中国移动是怎么样的一步一步让客户进去他们自己的套路已经有一个堪称教科书版本的中国移动客户经理的通话录音大家欣赏


来自Android客户端1楼2018-05-28 14:49回复
    事情发生在大约半个月以前 就是莒县下雨最大的那一天 这个印象特别清楚 因为当时和堂哥从移动公司出来的时候 心情和天气是一样的


    来自Android客户端2楼2018-05-28 14:52
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      2025-11-12 13:00:45
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      具体是5月几号忘了(有朋友记性好的可以想一下就是莒县下雨最大的那天) 跟我哥在一起聊起来话费的事 他说他的移动话费不知道为什么每个月都会100多块 说以前没这么高 打电话找客服说的也听不明白 说一些业务必须去当地营业厅办理 我哥那个移动是个老号 现在也不怎么打电话了 他自己还有两个另外的手机号 (我哥是跑业务的 平时电话很多) 其中一个办理宽带送的 所以说这个移动老号根本不怎么用了 就是想保留一下 这个大家都懂 于是我们就去了莒县移动营业大厅


      来自Android客户端3楼2018-05-28 14:58
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        然后呢


        来自Android客户端4楼2018-05-28 14:58
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          到了后 我们说这个要改业务 改个费用低的 就是保留号的 最低的套餐就行 然后移动大厅工作人员告诉我们这个月改不了 因为这个月刚开通了一个每月消费120元的什么VIP套餐 得到6月1号才能改


          来自Android客户端5楼2018-05-28 15:01
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            来自Android客户端6楼2018-05-28 15:03
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              就是最底下那个 这个图片是今天的截图 现在已经取消了


              来自Android客户端7楼2018-05-28 15:03
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                那么问题来了 我哥的这个卡从办理了后从来没有改过套餐 为什么会出现了一个5月份才更改的套餐呢?


                来自Android客户端8楼2018-05-28 15:05
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                  2025-11-12 12:54:45
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                  我哥也说 没有接到过任何的电话或者短信让他跟他说过更改套餐的事情


                  来自Android客户端9楼2018-05-28 15:06
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                    更别提有没有征求过他本人同意了


                    来自Android客户端10楼2018-05-28 15:09
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                      然后在移动公司继续追问 这不查不要紧 一查还真是吓一跳 原来这个手机号已经是第二次被更改套餐了 当时 这两度更改套餐我哥都不知情


                      来自Android客户端11楼2018-05-28 15:12
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                        然后呢


                        IP属地:山东来自Android客户端12楼2018-05-28 15:15
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                          能量正义贴,帮顶,已关注、


                          IP属地:山东来自iPhone客户端13楼2018-05-28 15:16
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                            08年办的卡 办卡时候是个88的飞什么套餐 后来第一次套餐更改是由湖北那边移动公司把88元套餐改成了89元的套餐 然后第二次是5月14号在济南把这个89元套餐又改成了120元什么VIP套餐 这个VIP套餐厉害啊 大家可以看看上图 停机后照样收费


                            来自Android客户端14楼2018-05-28 15:20
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                              2025-11-12 12:48:45
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                              继续啊


                              IP属地:山东16楼2018-05-28 15:26
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