如题。我的滤芯已经到期了。并且我感觉我我再也不相信锤子的工匠精神，同时也不得不生出锤子科技是一个商业理念大于情怀的企业。
1、今天凌晨不停地有响声出现，结果我不得不半夜爬起来看看怎么回事，后来才发现是净化器在响。研究一会，明白了是滤芯到期了。我对这种强制叫人起床的设计还是挺无奈的。
2、早上起来，研究了一会更换滤芯，发现并没有重置的选项。净化器重置也无法让滤芯使用时间重置。必须购买官网标价799的滤芯，淘宝699能买到。锤子给的提示是：为了避免我呼吸二次污染的空气，请更换滤芯，同时净化器无法启动，除了打开以后就会不停地响。更换滤芯是我的义务，还是我的权力呢？锤子你是建议还是强制呢？至少购买滤芯的这几天内，净化器是无法使用的了。我感觉自己的选择权被剥夺了，不花700+就不允许我用3499买的净化器。经过内心斗争后，咬咬牙，买，再用半年吧。哦，我是石家庄人，我的房子密封性还不错。
3、其实我是个老罗**粉。锤子出品的所有大件我都买了，除了坚果3外，因为买了R1.全都在第一时间买了。就是因为情怀，希望老罗成功。老罗虽然经常在发布会上感谢我，但在长期以来我在锤子的售后和各种策略上，我并没有感觉他们会心中暗暗谢谢我这样一个铁粉。T1当时退了好像是800元的卷，只能购买T2和商城的产品，这个数字更多的是个样子。R1我打算裸奔，特地买了碎屏险，结果摄像头出问题曝光后，我就只能购买个保护套了，想把碎屏险取消。售后告诉我不行，要么直接取消整个订单，不可以调整。我说，我知道规则，我就是觉得手机的问题影响了我的决策，那你们想想办法让我重新购买吧。回答是冷冰冰的对不起，他们无能为力，现在也停止购买了。如果客服一点灵活的处理方式都没有的话，其实锤子需要的只有维修工就够了，不需要跟顾客解释太多。照章办事，规则这么定，一点通融都没有，虽然这次是锤子出的问题，但是这也是锤子的规定。还有购买空气净化器的时候，也有各种的不愉快，本来寄个小零件过来就完了，最后只能再购买一个净化器，然后把之前购买的退掉。罗永浩，你真的重视你的客户么？还是你只是喜欢幻想着你是个重视客户的人，有这个感觉就够了。现在你的客户有点不这么认为了。
4、我以后还会支持罗永浩么？我觉得我需要理智一些了。这么多次的经历，锤子科技不是我幻想中的锤子科技，我不再为虚幻的情怀买单。只有锤子的产品好的话，我才会选择。这几年没用过锤子以外的手机，我觉得我该给他们一个机会了。下次买个华为吧。当然，这里我还是很怕罗永浩会说：当然了，这是你的选择啊，如果我们产品不好，那你就不要购买，我一定能做出来最好的产品。怕是因为，这类的回答，虽然特别正确，特别理智，但我的**般的支持在这理智下面就没有了任何意义。我以为，我天真的**，罗永浩会知道，会在乎。
5、再补充一点：罗永浩说他的滤芯容尘量很强大。没想到半年就要强制更换，一年滤芯的使用费用就要1500+。我当时用的是FFU，用了两年，出风口空气质量还是0. 风量也不错。我用的是汉王的N1检测的，1000多的检测仪，应该靠谱。罗永浩要是把实际数据说出来，我一定不会买这台净化器。我还把我的FFU外加两个全新滤芯送人了。相信罗永浩个性：说大话但是不说谎话，我只能说，真话说一半，真是坑死我了。
1、今天凌晨不停地有响声出现，结果我不得不半夜爬起来看看怎么回事，后来才发现是净化器在响。研究一会，明白了是滤芯到期了。我对这种强制叫人起床的设计还是挺无奈的。
2、早上起来，研究了一会更换滤芯，发现并没有重置的选项。净化器重置也无法让滤芯使用时间重置。必须购买官网标价799的滤芯，淘宝699能买到。锤子给的提示是：为了避免我呼吸二次污染的空气，请更换滤芯，同时净化器无法启动，除了打开以后就会不停地响。更换滤芯是我的义务，还是我的权力呢？锤子你是建议还是强制呢？至少购买滤芯的这几天内，净化器是无法使用的了。我感觉自己的选择权被剥夺了，不花700+就不允许我用3499买的净化器。经过内心斗争后，咬咬牙，买，再用半年吧。哦，我是石家庄人，我的房子密封性还不错。
3、其实我是个老罗**粉。锤子出品的所有大件我都买了，除了坚果3外，因为买了R1.全都在第一时间买了。就是因为情怀，希望老罗成功。老罗虽然经常在发布会上感谢我，但在长期以来我在锤子的售后和各种策略上，我并没有感觉他们会心中暗暗谢谢我这样一个铁粉。T1当时退了好像是800元的卷，只能购买T2和商城的产品，这个数字更多的是个样子。R1我打算裸奔，特地买了碎屏险，结果摄像头出问题曝光后，我就只能购买个保护套了，想把碎屏险取消。售后告诉我不行，要么直接取消整个订单，不可以调整。我说，我知道规则，我就是觉得手机的问题影响了我的决策，那你们想想办法让我重新购买吧。回答是冷冰冰的对不起，他们无能为力，现在也停止购买了。如果客服一点灵活的处理方式都没有的话，其实锤子需要的只有维修工就够了，不需要跟顾客解释太多。照章办事，规则这么定，一点通融都没有，虽然这次是锤子出的问题，但是这也是锤子的规定。还有购买空气净化器的时候，也有各种的不愉快，本来寄个小零件过来就完了，最后只能再购买一个净化器，然后把之前购买的退掉。罗永浩，你真的重视你的客户么？还是你只是喜欢幻想着你是个重视客户的人，有这个感觉就够了。现在你的客户有点不这么认为了。
4、我以后还会支持罗永浩么？我觉得我需要理智一些了。这么多次的经历，锤子科技不是我幻想中的锤子科技，我不再为虚幻的情怀买单。只有锤子的产品好的话，我才会选择。这几年没用过锤子以外的手机，我觉得我该给他们一个机会了。下次买个华为吧。当然，这里我还是很怕罗永浩会说：当然了，这是你的选择啊，如果我们产品不好，那你就不要购买，我一定能做出来最好的产品。怕是因为，这类的回答，虽然特别正确，特别理智，但我的**般的支持在这理智下面就没有了任何意义。我以为，我天真的**，罗永浩会知道，会在乎。
5、再补充一点：罗永浩说他的滤芯容尘量很强大。没想到半年就要强制更换，一年滤芯的使用费用就要1500+。我当时用的是FFU，用了两年，出风口空气质量还是0. 风量也不错。我用的是汉王的N1检测的，1000多的检测仪，应该靠谱。罗永浩要是把实际数据说出来，我一定不会买这台净化器。我还把我的FFU外加两个全新滤芯送人了。相信罗永浩个性：说大话但是不说谎话，我只能说，真话说一半，真是坑死我了。
