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情商的逻辑:怎样说话才算过脑子?

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1楼2018-07-10 15:50回复
    逻辑推理是一个“收集信息、评估信息的过程”。要想做出正确的决定,我们首先要占有充分的信息,而要想占有充分的信息,首先需要提出正确的问题。
    日本著名战略规划师粟津恭一郎特意写了一本书《学会提问:实践篇》来详细解释如何提问,如何提出优质的问题。那些擅长逻辑推理的人,往往也比较善于提问,搜集相关信息,并用“正确的”方式 对这些信息进行评估。最重要的是,在不受他人干扰的情况下独立完成这一过程。这就让他们做决定的时候更理性,发展更好。这就需要我们先明确自己的角色。
    卡洛琳·塔格特(Caroline Taggart)在她的书《所谓会说话,就是会换位思考:学习做一个温暖有趣的人》里说“好好说话的关键不在于“话术”,而在于“理解”,就是要学会怎样体察别人的角色、照顾别人的诉求。”无独有偶,罗纳德·B.阿德勒(Ronald B. Adler)在《沟通的艺术:看入人里,看出人外》中同样强调自我在沟通中的角色。
    郭嘉和杨修都是跟曹操沟通,半路跟随曹操且早死的郭嘉被曹操时常惦念,快出三十里的杨修却被杀了。沟通这个事不在于你有多聪明,而在于你引导对方得出你想要的结论。郭嘉的逻辑是引导曹操做出正确的决策,而杨修显然没有搞懂作为曹操的下属,他应该做什么。
    商务沟通界的培训教材《沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(修订第5版)》在每一章都强调“准备”,没错,沟通需要提前准备。准备的关键在于引导对方说话,倾听后找到关键点。美国咨询业领军人物、将故事思维应用在商业领域的先驱、《故事思维》作者安妮特·西蒙斯(Annette Simmons)说“影响力的魅力并不在于我们说了什么,而在于我们如何去说以及我们是谁。这个“如何/谁”的问题拒绝分类、定义和理性分析。影响力由别人对你和你的目的的感受决定。”


    2楼2018-07-10 15:52
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      2025-11-12 14:15:37
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      这两个例子中的人,逻辑认知影响了思维方式,影响情商,更会影响判断、进而影响决定,直接影响命运。甚至影响职业生涯,直接影响生活。


      3楼2018-07-10 15:52
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        我大女儿很喜欢坐摇摇,摇摇离我家有两站地,我公公非常疼爱孙女,他想满足孩子坐摇摇的心愿。他身体不好,我很担心他自己带孩子出去会晕倒有危险。可是我要在家带老二又不能陪他们去,老爷子偷偷带孩子出去我就很着急,很担心。我不让他们出去,老爷子又不高兴。
        于是我主动教大女儿如果爷爷晕倒该怎么找警察叔叔,背诵我的手机号,不要跟陌生人走,要陪在爷爷身边,有陌生人强制要带她走大声呼救等等。老爷子看到这些,也意识到如果真的出危险后果不堪设想,他自己就不再一个人带孩子出去坐摇摇了。我用一个假设的故事,就改变了老人的想法。
        这个逻辑思考的过程是“找到问题——分析出问题关键——找到解决问题的方法——行动”。你只要站在对方的角度想想,就不会因为自己“真性情”伤害别人了。
        我问这位姑娘,你跟领导说海鲜的目的是什么?
        姑娘说“希望跟领导沟通感情,给领导留下好印象。”
        如果以这个为目的,正常的逻辑是“表达,引发思考共鸣”,可是当你逻辑有问题,你说的话就变成让领导尴尬的话题。下意识的回答会暴露逻辑的问题,你只要换个角度想想,如果你正在吃蛤蜊,你的下属跟你说这在他们家是喂鸡用,你是什么感觉,你就不会冲动的说出这句话。
        情商低和真性情是两回事,有的人觉得如果面对亲近的人,我都要思考,那多累呀!可是你爱的人也不是铁打的,也会受伤害呀!你动不动就伤害别人,再爱你的人也会烦,也会累呀!以自我为中心的逻辑是“我真性情,爱我就迁就我!”以幸福为中心的逻辑是“如何相爱,如何幸福。”


        4楼2018-07-10 15:53
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          很多时候,我们根本就轮不到拼努力,情商高点就能过的顺风顺水了。情商低的根本原因在于思维逻辑有问题,说实话把逻辑学好了,生活就顺利一半了。
          举个例子,每次我建议人做职业规划,一定有人会说到“计划赶不上变化”,可反观我们的生活周期性规律和线性规律却贯穿了整个生活,这就是逻辑的好处。当你意识到计划是为了让你主动把握生活,而不是被生活推着走,这个逻辑就会促使你做出职业规划,让你过的更从容。
          我们把逻辑作为普遍的通识课程是在研究生学历阶段,而美国的5种基础教育教材《一本小小的蓝色逻辑书》《一本小小的绿色数学书》《一本小小的紫色概率书》《一本小小的红色写作书》《一本小小的金色语法书》中,就已经有逻辑了。
          看书名你就会发现,逻辑跟数学、语文、写作、概率同样重要。他们之所以把逻辑放在如此重要的位置,在教育中占比这么大,主要原因就是当代教育家发现逻辑会影响判断,影响决定,进而影响发展。
          你逻辑没问题,错也出不了大圈。可当你逻辑有问题,比如把情商低当成真性情,就会被这种逻辑引导,觉得我没错啊,我这是真性情,有什么说什么呀!我不虚伪呀!可实际上这种逻辑直接影响沟通效果,会让你自己的路越走越窄,人嫌狗不待见。
          你可以仔细观察生活有问题的人,比如情商低这个事,他们会找些借口“我父母比较宠着我 / 我没有接受过这方面教育 / 我从小生活在这个环境中”等等,反正不是他们的错,然后他们就不用改变了。而正常的逻辑却是无论什么原因,都只有你自己开始行动,才有机会改变现状。诸如此类的问题还有很多,归根结底都是逻辑出了问题。
          千万别把情商低当成真性情,这样容易让你忽视其中暗藏的隐患。只有从根本上重视逻辑的问题,系统的学习,踏实下来改变,才有机会改变生活。得过且过找各种借口,证明当前的困窘不是自己的错,这只是暂时让自己安慰一下而已,没有什么用。种一棵树最好的时机是二十年前,其次是现在!别犹豫,这就行动起来,在可见的未来,成为更好的自己。


          5楼2018-07-10 15:53
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