我在西关瑞鑫会计事务所交定金一千元，约定办理营业执照代理记账，结果就是一个皮包公司，一个月过去了什么也没办理，我去找他们他们说没时间办理协商之后退款，结果就是一推再推，推脱一个月也没有退款电话也不接了消息也不回了，（重点来了）我就去派出所报警，派出所给他打电话调节第二天退款，让我回家等通知，等了三天又瑞鑫会计事务所打110报案，110电话告诉我这事不属于他们管辖范围之内，让我去打114查询电话找工商局，工商局告诉我，他们只能去查营业执照，如果营业执照齐全的话他们也没办法，让我再去找警察，我又打了110110告诉我他们坚决不出警，让我去找公安局报案，我去了之后公安局也处理不了，让我去法院起诉，（重点又来了）今天2019年5月10号到法院起诉，法院的保安和一个工作人员，告诉我让我去找律师开起诉书方可起诉，或者是给他们买一条烟他们给我一张起诉书，我没同意买烟给它们，他们说也没办法帮我起诉，让我回去自己处理，（钱是不多，但是我不要我感觉太憋屈了，我不愿自认倒霉，提醒各位什么情况都不要交定金，看到东西再给钱方不受骗）（我就想问下这就是鹿邑的风气吗？鹿邑政府监管在那里，老百姓不认识人办一点事是真难）以上陈述我愿付法律责任