淘宝入的铭瑄1065用了一年坏了，淘宝店都没了

发票应该是没有，盒子不知道丢哪儿了，但是外观无损
顺便求教一下显卡的问题，我顺丰托运了一下就出现问题了：可以开机，鼠标键盘也亮，但是屏幕一直不亮。一直找不到问题，如何把独显拿下来用集显发现开机正常，确认了是显卡的问题但是依然不明白是啥问题
顺丰我是买了保险的，但是这种外观无损根本证明不了是顺丰运输的问题啊