您好！我是云南省旅游执法总队的工作人员。对于您反映的问题，我们非常重视。请提供您反映事件的时间、地点、旅游合同、导游等详细信息，以便我们开展调查。投诉网址http://ynta.lvyoujg.com/view/complaintcommon?type=ynta，全国旅游投诉电话：12301，云南省旅游投诉电话：0871-96301。