在闲鱼上买了个账号，被卖家骗了，换绑以后她要密码说送道具，结果密码就被改了，现在申请退款，卖家拒绝退款。找客服协助了，还没消息，如果他一直拒绝退款我的钱是不是回不来了，有什么好的解决办法没有？