电池刚过保就鼓包，导触摸板翘起功能失灵，售后拒绝免费维修，准备投诉315
电脑是再京东买的z2，年前发现触摸板翘起来了，按键也不能用，因为疫情原因3月才申请售后，电脑还在保修期就叫京东上门取件维修，第二天就有售后告知我电池已过保，更换电池需要500，当时我就不认可，因为电池是续航能力问题或者不影响功能使用才对，现在导致我电脑功能不能正常使用，已经超出电池的售后范畴，比如电池爆炸或者自燃损坏也不用负责吗，后来京东答应给我维修，但是一直拖到现在毫无进展，之前是承诺3月15前修好的，打了几个电话去催，今天才给我回复不能免费维修，我让他给我出具纸质声明和解释，随电脑一同寄回，收到后就准备到315投诉，售后责任和态度问题，以及欺骗消费者，承诺不履行的问题【图片】【图片】
电脑是再京东买的z2，年前发现触摸板翘起来了，按键也不能用，因为疫情原因3月才申请售后，电脑还在保修期就叫京东上门取件维修，第二天就有售后告知我电池已过保，更换电池需要500，当时我就不认可，因为电池是续航能力问题或者不影响功能使用才对，现在导致我电脑功能不能正常使用，已经超出电池的售后范畴，比如电池爆炸或者自燃损坏也不用负责吗，后来京东答应给我维修，但是一直拖到现在毫无进展，之前是承诺3月15前修好的，打了几个电话去催，今天才给我回复不能免费维修，我让他给我出具纸质声明和解释，随电脑一同寄回，收到后就准备到315投诉，售后责任和态度问题，以及欺骗消费者，承诺不履行的问题【图片】【图片】
反向鼓包？前面被顶开了？
