27日晚上买的一个游戏账号 标题和详情里标注的是 网易手机账号 没实名认证
交易时客服只说账号实名 我理解的是手机实名和游戏内防沉迷实名 全过程没有说是油箱账号也没有和标题不符合不是手机账号，结果我就确认了交易 但是收货时 发来的是油箱账号登录 手机只是个密保 卖家这时才说是油箱账号 不是手机账号 还说自己不会找回等等 我马上看了邮箱全是重置密码和账号修复的信件 自觉告诉我 这不是一手号
没点收货 而是点了退款并说明了情况 现在该怎么办