购买3科中级会计科目 不解决问题，推卸责任 与所承诺服务不符 严重影响学习进度和心情，尤其种欣（石景山校长）态度强硬，敷衍了事。
现在的状态是听完直播课就完事了，自己做题不会的情况下没有人帮忙解答，我花好几千块钱买来的服务就只有一个课程，还不如朋友花20块钱买的盗版课程。。。现在仁和除了提供网上几十块钱一份的课程外还有什么？？？
问题1：面授课转为直播课，向石景山张申请进钉钉群，从3.5-3.24一直没有加上，微信几天不回复，找总部解决，总部告知课程已经讲完。群解散了。。。课程都讲完了我还没有进去群？？？
问题2：就前几次校区态度，就财管，实务科目没有答疑老师的问题在学习群里提出（学习群中无答疑老师），种欣提出有问题私聊，不要在群里说话，并说我情商低？？？在群里推荐给我情商的书？？？我提出你们仁和的不足，你们不但不反思，反而说我情商低。。。
问题3：在其他学员的要求下，安排一位辅导老师答疑，并要求只能周六晚7-9点，因此认为这大大降低了同学的学习效率，我再群里提出疑问知识点，老师不能认真看所提出的问题和题目，就敷衍作答，对清晰图片说看不清楚，并要求我自己看书，严重怀疑老师的职业道德和专业素养，与学员所购买服务不符。
问题4：APP题库校区向学员提供的题目量少之甚少，不能包含所学重要知识点，与服务承诺不付（有录音）。
问题5：我对其服务不满，要求退款，种欣以我违约要扣除我的违约金，且计算方法严重不合理，她计算完后成了负数，我还要再给她钱，典型的强买强卖啊，不要脸了啊？？？？
现在的状态是听完直播课就完事了，自己做题不会的情况下没有人帮忙解答，我花好几千块钱买来的服务就只有一个课程，还不如朋友花20块钱买的盗版课程。。。现在仁和除了提供网上几十块钱一份的课程外还有什么？？？
问题1：面授课转为直播课，向石景山张申请进钉钉群，从3.5-3.24一直没有加上，微信几天不回复，找总部解决，总部告知课程已经讲完。群解散了。。。课程都讲完了我还没有进去群？？？
问题2：就前几次校区态度，就财管，实务科目没有答疑老师的问题在学习群里提出（学习群中无答疑老师），种欣提出有问题私聊，不要在群里说话，并说我情商低？？？在群里推荐给我情商的书？？？我提出你们仁和的不足，你们不但不反思，反而说我情商低。。。
问题3：在其他学员的要求下，安排一位辅导老师答疑，并要求只能周六晚7-9点，因此认为这大大降低了同学的学习效率，我再群里提出疑问知识点，老师不能认真看所提出的问题和题目，就敷衍作答，对清晰图片说看不清楚，并要求我自己看书，严重怀疑老师的职业道德和专业素养，与学员所购买服务不符。
问题4：APP题库校区向学员提供的题目量少之甚少，不能包含所学重要知识点，与服务承诺不付（有录音）。
问题5：我对其服务不满，要求退款，种欣以我违约要扣除我的违约金，且计算方法严重不合理，她计算完后成了负数，我还要再给她钱，典型的强买强卖啊，不要脸了啊？？？？
