4月18日，看到一个活动，那时候界面显示超级会员分期活动买1送90天，最高可购买20次，4次返还完，每次5,10,15,30天，我反复确定了几次，并购买了20次超级会员，可谁知5月19日返还20个5天后在也不返还了，我该怎么申诉要回剩下的天数，求大神指点。