会上，众德集团总裁刘代驰发表重要讲话，从市场运营变革出发，重点阐述了集团市场即将迎来的新变化。

为了更好地服务顾客，让顾客真正与公司站在一起发展，为顾客带去真正的健康管理服务，刘代驰总裁向本次大会介绍了将要成立的顾客志愿者管理委员会的目地和宗旨。

刘代驰总裁指出，众德集团要积极影响国家政策方针号召，以服务好天下老人为己任，让天下老人不再孤单，替国家分忧，为天下儿女尽孝。形成一套标准化的服务流程体系，做一群有理想、有激情、有目标、有行动的新时代健康行业先锋！