我的小樱在收到货第二天才发现头发少了一根，如下图：

在猫受屋入手的，联系客服后，他们让我发邮件找GSC官方售后，然后邮件答复是这样的：

要求我将问题本体连同吸塑一起寄回，而其他完好的配件和外箱不用寄回去，但除了裙子上的小装饰、魔杖和一个小支架外，其他部分包括本体都是不可拆卸的。
如果外箱不一起寄回去，那到时售后给我重新发回来时，不会是快递箱+吸塑+本体吧？
想问问类似情况的同学们，你们都怎么寄回去的呀？