班上有家长用暴力手段教育孩子，你怎么办？

沟通协调类题目主要是设置一个人际沟通的情景障碍或者潜在的障碍让考生应对。主要考查考生人际沟通的能力，是否在工作和生活中碰到处理人际间矛盾、冲突等问题时，体现出主动沟通的意识和沟通技巧；能否和工作中各个维度、各个群体保持良好的人际关系，保障日常工作的顺利开展。
结合对历年真题的梳理，沟通协调类题型主要有以下两类：
①第一类是单群体沟通，具体考查与家长、学生、领导、同事的沟通。
第二类是多群体沟通，具体而言，是指在同一事件中需要同多个主体进行沟通。
②答题思路可分为“总——分——总”三步来
总：表态＋后果假设
分：找到矛盾＋询问原因
1、分析（假设）原因-提出对策
2、分析（假设）原因-提出对策
总：总结提升
例题：班上有家长用暴力手段教育孩子，你怎么办？
表明态度：要妥善处理，以免造成学生产生心理阴影，阻碍学生发展。
分析原因，解决问题：其次，我会和家长进行沟通，询问他暴力对待学生的原因：如果是因为孩子近期学习不太理想，我会告诉他学生是发展的人，对待学习应当从发展观看待学生，给予学生信任，我也会积极和家长合作，共同促进学生进步；如果是因为家长没有好的教育教学方法和手段，我会和他分享一些身为老师的良好教育方法和手段，更好的教育孩子。并召开一次家长会和家长分享良好的教育方法。
总结提升：总之，作为一名教师，不仅要教学生知识，更要关心他们的身心健康。