他们认为苹果存在故意让受欢迎的设备逐渐被淘汰的行为,“劣化电池问题一直存在,在电池的良好性能停止之后,设备仍然可以工作,但事实上电池已经不能供应高负荷的工作。并且苹果从未在这点上与顾客沟通,他们这样做是为了迫使用户定期更换电池或购买新设备,iPhone 6系列可以很好说明这一点。”
OCU 表示,即使是当前最新款iPhone 12,也会在更新之后变慢。
值得一提的是,苹果在几年前受到电池的争议之后,已经实施了电池健康指标。苹果的系统更新涵盖iPhone 6系列至最新的iPhone,用户可以自由选择选择更新或是留在自己满意的系统中。这也是苹果为较老机型提供更多支持的做法。
目前苹果公司暂未对OCU的要求做出回应。