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Apple的售后只换不修,过保的产品就不要去官方售后了

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  • 88呵呵88
  • 进阶mac
    4
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
19年买的MacBookPro 7月份刚过保,8月份就突然黑屏无法开机,去官方售后检测说主板烧了?
我其他牌子的电脑用了10年没烧主板,这用了2年零20天就主板烧了?质量这么差?
电脑正常使用,只是通电后,电脑黑屏,售后说有可能听大电流烧主板,我就问他看看我这充电器坏的好的,他说好的,我问他怎么就烧主板了?充电器作用不就是降电压稳定输出吗?他们就说这是概率问题,然后给出的建议更换主板,费用快6k,更换主板存储的内容全没有。 要么去找第三方把资料恢复,费用很高。
无奈只能走了,找个第三方维修,半小时内检测+维修,也就1k+费用搞定了,资料全有。
产品使用体验还算可以,就是这售后,只换不修,让人恼火,对于他们售后来说,这点问题应该很简单,就是不修


  • mark13451345
  • Mac果仁
    6
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
所以要买ac


2025-08-01 17:41:48
广告
不感兴趣
开通SVIP免广告
  • 甫喵喵喵
  • Mac初识
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我跟你差不多情况,19年6月买的2台,上个月2台一起坏了,都是突然黑屏无法开机。售后说每台都是5000多换主板,一个是电源烧了了,一个是显卡坏了,我是真生气,而且换完主板也只保修3个月,真的是霸王条款。你第三方在哪修的啊,我的本子放在官方售后那还没修,正愁着呢


  • qq61850
  • Mac初识
    1
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一样中招,官方主板价快6K了,用着突然黑屏,电脑没有任何反应,检测直接说主板挂了


  • great江湖告急
  • Mac果核
    7
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楼主后来怎么修好的,官方售后是天才吧吗


  • Abby
  • Mac初识
    1
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一样的情况 mbp19 你怎么找的第三方 我还在保 主要是资料都没备份 太难受了


  • 标题
  • ASTO产品
    12
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
在保走官方售后,不在保走外面维修店,就这么简单


  • Soul林香陌
  • Mac初识
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
挖个坟,我和你情况一模一样。刚过保就烧主板,去苹果售后说要花5400元换主板。并且告知我数据不保。我说数据没有我无法接受。他说建议我做好日常备份。我不换主板还要收我300元维修费。
无奈我找到第三方维修, 烧了三个元件。修好了数据还在。
不过现在又坏了,这次坏的是内存供电电容。
我只能说,苹果电脑品控真的不行。 我老家联想笔记本电脑7年了一次都没烧过。


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