消防改制后，责任心没有以前属于武警部队的时候强了？

如题，以前看电视上面报道，什么猫爬树上下不来了，树上有马蜂窝了，打电话，消防队都是有求必应，前一段下雨，小区树有一个大树枝快断了，摇摇欲坠，打电话给消防队，接线员竟然直接说这不属于我们的职责范围，就给挂了